Assistenza tecnica on-line
Questo programma permette ad un tecnico di Logika di connettersi al PC del cliente per fornire assistenza diretta.
In pratica il tecnico potrà vedere quello che vede il cliente sullo schermo del PC e potrà utilizzare mouse e tastiera per cercare e risolvere il problema segnalato, il tutto sotto gli occhi del cliente, come se fosse lì con lui.
LQS per Windows - LQS per Mac.