Contratto 'Ricaricabile'
Questo tipo di contratto prevede l'acquisto di un pacchetto di ore (10 o 20) e di un pacchetto di interventi (5, 10 o 15).
Il costo orario ed il costo per intervento beneficiano di uno sconto che cresce con il crescere delle dimensioni dei
pacchetti e lo stesso vale per le 'ricariche'.
Quando il Cliente richiede l'intervento di un tecnico per un problema, questi dopo aver risolto il problema,
rilascia una scheda d'intervento riportante, tra l'altro, le ore e gli interventi rimanenti relativi
al contratto in essere.
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